Cuándo usar este skill

• El usuario pega un timeline de incidente (Slack, PagerDuty, Datadog).
• El usuario pide “escribí el postmortem de X”.
• Se menciona un sev-1 o sev-2 y se necesita documentación estructurada.

Plantilla FACTORIT

# Postmortem — <título corto>

**Fecha**: <YYYY-MM-DD>
**Severidad**: sev-<1|2|3>
**Duración**: <HH:MM>
**Impacto**: <# usuarios afectados, $ pérdida, endpoints caídos>

## Resumen ejecutivo
<2 frases: qué pasó + cómo se resolvió>

## Timeline (UTC-4)
- HH:MM — <evento>

## Causa raíz
<análisis técnico>

## ¿Por qué no lo detectamos antes?
<gap de monitoring>

## Acciones de seguimiento
- [ ] <dueño> — <fecha> — <acción>

Reglas

1. Sin culpables: culture-free. Hablar de sistemas, no personas.
2. Timeline en UTC-4 (zona FACTORIT).
3. Cada acción de seguimiento debe tener dueño + fecha.
4. Severidad según FACTORIT Sev Matrix (pendiente de documentar).